Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Tämän tietosuojaselosteen rekisterinpitäjä on SuomiStream, Helsinki, Suomi. Kysymyksissä tietosuojaan liittyen voit olla yhteydessä osoitteeseen info@suomistream.com.

2. Mitä tietoja keräämme

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja palvelumme tarjoamiseksi:

• Yhteystiedot, jotka annat WhatsAppin, sähköpostin tai lomakkeen kautta (esim. nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite).
• Tilaukseen ja laskutukseen liittyvät tiedot.
• Asiakaspalveluviestintä ja siihen liittyvät tiedot.
• Verkkosivun tekninen käyttödata (esim. selaintyyppi, IP-osoite, palvelinlokit), joka syntyy sivustoa käytettäessä.

3. Miksi käsittelemme tietojasi

• Tilauksen toimittaminen ja ylläpito.
• Asiakastuen tarjoaminen WhatsAppin ja sähköpostin kautta.
• Laskutus ja kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen.
• Sivuston toiminnan ja tietoturvan varmistaminen.

Käsittelyn oikeusperusteena on ensisijaisesti sopimuksen täytäntöönpano (tilauksesi) sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen edellä kuvattuihin tarkoituksiin, tai niin kauan kuin laki edellyttää — esimerkiksi kirjanpitolain mukaiset säilytysajat laskutustiedoille.

5. Tietojen luovuttaminen

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Osa tiedoista voidaan käsitellä käyttämiemme palveluntarjoajien kautta (esimerkiksi WhatsApp/Meta viestinvälitykseen tai maksunvälittäjä laskutukseen), jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä puolestamme.

6. Evästeet

Sivusto käyttää ainoastaan toiminnan kannalta välttämättömiä teknisiä toimintoja. Emme tällä hetkellä käytä kolmannen osapuolen seuranta- tai mainosevästeitä. Mikäli otamme käyttöön analytiikka- tai markkinointievästeitä, päivitämme tämän selosteen ja pyydämme tarvittaessa suostumuksesi.

7. Oikeutesi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti sinulla on oikeus muun muassa:

• saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin,
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua,
• pyytää tietojen poistamista,
• rajoittaa tai vastustaa käsittelyä,
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen,
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@suomistream.com.

8. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme tällä sivulla.